ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ & ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς προϊόντος που πραγματοποιήθηκε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.techgadget.gr, χωρίς να υποχρεούται να αναφέρει τον λόγο, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

Σε περίπτωση παραγγελίας πολλών προϊόντων με μία παραγγελία, η προθεσμία υπαναχώρησης εκκινεί από την ημερομηνία παραλαβής του τελευταίου προϊόντος. Σε περίπτωση περιοδικών παροχών, η προθεσμία εκκινεί από την ημερομηνία παραλαβής του πρώτου προϊόντος.

1. ΤΡΟΠΟΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής οφείλει να κοινοποιήσει τη σχετική δήλωσή του στην εταιρεία Δ. ΤΣΟΛΑΚΑΚΗΣ – Χ. ΤΣΟΛΑΚΗ Ο.Ε. με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

γραπτώς μέσω της φόρμας επικοινωνίας:
https://techgadget.gr/contact/
τηλεφωνικά στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών: 210 3213224

Η δήλωση υπαναχώρησης πρέπει να γίνει εντός της νόμιμης προθεσμίας των 14 ημερών.

2. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Μετά την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν:

σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς παραδόθηκε
χωρίς φθορές ή χρήση πέραν του απολύτως απαραίτητου ελέγχου
στην αρχική του συσκευασία
συνοδευόμενο από όλα τα παρελκόμενα, οδηγίες και τα νόμιμα παραστατικά αγοράς

Η επιστροφή του προϊόντος ή η αποστολή αποδεικτικών ασφαλούς αποστολής πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία άσκησης της υπαναχώρησης.

3. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Η εταιρεία υποχρεούται να επιστρέψει στον καταναλωτή κάθε ποσό που έχει καταβληθεί για το επιστρεφόμενο προϊόν, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία άσκησης της υπαναχώρησης.

Η επιστροφή των χρημάτων μπορεί να ανασταλεί έως ότου:

παραληφθεί το επιστρεφόμενο προϊόν ή
προσκομιστούν σαφείς και μη αμφισβητήσιμες αποδείξεις ότι το προϊόν έχει αποσταλεί πίσω.

Στο επιστρεφόμενο ποσό δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αρχικής αποστολής, εφόσον αυτά υπερβαίνουν το κόστος της βασικής καθολικής ταχυδρομικής υπηρεσίας.

4. ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος βαρύνουν αποκλειστικά τον καταναλωτή και δεν καλύπτονται από την εταιρεία Δ. ΤΣΟΛΑΚΑΚΗΣ – Χ. ΤΣΟΛΑΚΗ Ο.Ε., εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο λόγω υπαιτιότητας της εταιρείας.

5. ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις που προβλέπονται από το άρθρο 3β του ν.2251/1994 και την ισχύουσα νομοθεσία.

Ενδεικτικά, δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης στις ακόλουθες περιπτώσεις:

προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους υγιεινής και έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση (π.χ. ακουστικά)
σφραγισμένο λογισμικό για υπολογιστές, το οποίο αποσφραγίστηκε
προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου μη παρεχόμενου σε υλικό μέσο, εφόσον η εκτέλεση ξεκίνησε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και με επιβεβαίωση ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης

6. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης διέπεται αποκλειστικά από την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, ο καταναλωτής μπορεί να επικοινωνήσει με την εταιρεία μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στον Ιστότοπο.

Επιστροφές